Novakid Çalışmayan Uygulama

Tülin · 2024-02-01T12:31:57+03:00

Novakid uygulaması çalışmıyor, internet var ancak derse katılamıyorum. 'Uygulamayı kaldırın tekrar yükleyin', 'Bir dakika bekleyin' diyorlar. Ders süresi bittiğinde ise öğretmen 'Sizi bekledik' diyerek dersimi yapılmış saydılar. Defalarca ekran fotoğrafı atmama rağmen 'Bizden kaynaklı değil, uygulamayı silip tekrar yükleyin' diyorlar. Üyeliğimi sonlandırdım.

NovaKid

Merhaba Tülin Tanrıverdi Ç.! Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Teknik sorunların öğrenme sürecini kesintiye uğratmasının ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyoruz. Geri bildiriminizi incelediğimizde diğer derslerin sorunsuz bir şekilde ilerlediğini görüyoruz. Gelecekteki derslerin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamak için aşağıdaki sorun giderme adımlarını öneriyoruz: Öğretmeni göremiyorsanız/duymuyorsanız sayfayı yenileyin (Ctrl + F5 klavye kısayolunu kullanabilirsiniz). Wi-Fi yönlendiricisini yeniden başlatın. Wi-Fi sinyalinin daha güçlü olduğu bir yer bulmaya çalışın. Ders sırasında üçüncü taraf programların (Skype, torrentler) devre dışı bırakıldığından emin olun. Dersinizin tamamlanması ve sorun giderme süreciyle ilgili herhangi bir yanlış iletişimden dolayı üzgünüz. Ekran görüntüleriniz not edildi. Gelecekte benzer sorunların oluşmasını önlemek için konuyu daha ayrıntılı olarak araştıracağız. Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size elimizden gelen her şekilde yardımcı olmak için buradayız. Sevgilerle, Erhan O., Novakid Türkiye Director.