Yanlış Üyelik Süresi Ve Ders Saati, İptal Ve İade Talebime Dönüş Alamıyorum


13.10.2025 tarihinde Novakids’e standart üyelik ile kaydoldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sadece ücretsiz deneme dersine katıldık, sonrasında haftada 3 saatlik dersler için bana uygun hiçbir saat ve gün olmadığını fark ettim. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek ve para iadesi almak istedim.
Şirketin 14 gün içinde koşulsuz para iadesi garantisi olmasına rağmen, uygulama üzerinden yaptığım iptal ve iade taleplerime herhangi bir çözüm sunulmadı ve üyeliğimi iptal edemedim. Müşteri hizmetlerinden de dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: s*************@gmail.com.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.


30.08.2025 tarihinde Novakid’e aylık üyelik satın aldım (kayıtlı e-posta: o**********@gmail.com). Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, ders saatlerini...


22 Ekim 2025 tarihinde çocuğum için Novakid Premium paket üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5.828₺ olarak gerçekleştirdim. Google hesabımla, G***** B******** adına kayıt oldum. Üyelik aldıktan sonra ders planlama aşamasında hafta sonu derslerinin olmadığını ve öğretmen seçsem de uygun s...

Yorumlar