to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos - 04 Ağustos 2025 tarihleri arasında Mersin şehir ofisinden Novacar aracı kiralamak için obilet.com üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam 5.573,46₺'lik ücreti online olarak ödedim. Aracı 1 Ağustos günü saat 09:30 için rezerve etmiştim, fakat iş ve yol şartlarından dolayı yaklaşık 1 saat geciktim. Ofis temsilcisini aradığımda, aracın rezervasyonunun pasife düştüğünü ve başkasına kiralandığını öğrendim. (Arama saati: 1 Ağustos 2025, 10:42 - Tel: 05550501***).
Yaşadığım bu durumda, Obilet müşteri hizmetlerini aradım ve ücretimin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak 2 Ağustos 2025 saat 15:46’da tarafıma %50 ücret iadesi teklif edildi. Bu durumu kabul etmem mümkün değil. Ben tamamını ödemiş şekilde bir araç kiralamışken, aracı alamadım ve mağdur edildim. Başka bir firmada veya platformda böyle bir problemle karşılaşmadım. Araç kiralama planıma ve programıma tamamen zarar geldi.
Ayrıca firmanızın Mersin şehir ofisi çalışanının iletişim şekli oldukça kabaydı. Kurumsal bir firmanın temsilcisinin bu tutumu kesinlikle kabul edilemez ve işleyişin yakından denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için araç kiralama ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
2025 Şubat ayında İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Novacar’dan araç kiraladım ve yaklaşık 15 gün kullandım. Araç tesliminden sonra depozito iadesi yapılmadı, daha sonra iadenin yapıldığı iddia edildi. Bu süreçte defalarca farklı kişilerle muhatap olmak zorunda kaldım, sürekli olarak yönlendirildim ...
4 Kasım 2024 tarihinde obilet.com üzerinden 17.05.2025-25.05.2025 tarihleri için 9 günlüğüne 10 bin TL'ye Novacar'dan Corolla kiralaması yaptım. Erken kiralama olduğu için indirimli de oldu. Fakat tatil günü gelip firmanın yerini aradığımda bulamadım. Bunun üzerine Obilet rezervasyonundaki telefon ...
30.08.2024 tarihinde Obilet üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı için 07.09.2024 alış ve 14.09.2024 teslim olmak üzere araç kiraladım. 7 Eylül günü uçaktan indikten sonra rezervasyon kodu ile araç kiralama bayisine geçtim. Havalimanındaki bayi, bizde öyle bir rezervasyon gözükmüyor dediler. Obi...
Obilet uygulamasını yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Şu ana kadar birçok bilet aldım. Seyahatlerimde hiçbir sorun yaşamadım. İptal ve iade işlemleri her zaman sorunsuz gerçekleşti. İlk defa Obilet firması üzerinden 12 Temmuz 2024 14:50'de ref. No: 230739e70b5 ile novacar firmasına ait 13.07.2024, sa...
