Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi
16 Eylül’de Nourra Prrive internet sitesinden 2898 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çanta siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu tutum ve iletişimsizlik nedeniyle firma bana hiçbir şekilde güven vermiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 4204107445’tir. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 2898 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli başvuruyu Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı belirtmek istiyorum.




