Adana 11. Noter Şikayeti

Bugün saat 15.50 civarında Adana 11. Noter’i arayarak aracım üzerinde bulunan rehinin durumunu sormak istedim. Dün şirket ile karşılıklı ibraname imzaladık ve alacak verecek olmadığını belirledik, bu nedenle rehinin sistemden kaldırılıp kaldırılmadığıyla ilgili bilgi almak için telefon ettim.

Telefonu açan kadın görevliye, aracımda rehine olduğunu ve henüz kalkmadığını, bu konuda bilgi almak istediğimi söyledim. Herhangi bir açıklama yapılmadan, tarafıma bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Bu davranışı hem saygısız hem de bir kamu kurumuna yakışmayan bir tutum olarak görüyorum.

Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasının uygun olup olmadığının kurum tarafından değerlendirilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.