Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektriklenen Koltuklar: Normod'un Kumaş Sorunu

Eda
8 Kasım 2024 21:5811.435

Normod kadife l koltuk aldığımız günden beri elektrikleniyor. Oturan misafirlerimin saçları elektriklenip havalanacak kadar. Şikayetimizi müşteri hizmetlerine ilettiğimizde elektriklenince ıslak bez ile silmemizi önerdiler. Sabah siliyorum öğlen olmadan yine aynı hale geliyor. Günde 5 kez koltuğu ıslak bezle silmek zorundayım. Kullandığız koltuk şalı vs ile ilgili olabilir diyorlar ya da çoraplarınızla vs. Ama yazın da pamuklu kiyafet giymemize, çorap ve battaniye kullanmamamıza rağmen aynı derecede elektriklendi. Koltukta oturan iki kisi birbirine dokunduğunda elektrik çarpıyor çat diye. Bize bu durum sizi bu kadar üzdüyse normalde döşeme hizmetimiz yok ama koltuğun yarı fiyatına seçtiğiniz başka bir kumaşla döşeyebiliriz dediler. Ama 15 gün koltuğunuz bizde olacak dediler. Bütçe ayıramadığımız için bu teklifi kabul edemedik. Ancak bütçem olsa da ben keyfimden değiştirmiyorum ki neden ücret talep ediliyor. Kumaşlarından memnun kalmadığım için bu değişimi kendileri karşılamalı değiller mi. 5 yıl garanti vaat edip satıyorlar. Arkasında durmalılar!

1 Destek
12 Kasım 2024 10:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Eda Hanım. Öncelikle siparişiniz için teşekkür ederiz. Kumaşlar kullanıldıkça eskiyen bölgeler olduğu için garanti kapsamı dışındadır. Dilerseniz web sitemizden garanti kapsamı ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Sizlere ücretsiz olarak garanti kapsamında destek olamadığımız için üzgününüz, size özel sunmuş olduğumuz teklifimiz geçerlidir. Umarız anlayışla karşılayabilirsiniz. Güzel haftalar dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Modalife Koltuk Takımında Tüylenme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Seda
21 Mart 2025 14:162.783

Aldığım koltuk takımı 1 ay içerisinde tüylenmeye başladı, tüylenme katlanarak arttı. Kolaylıkla temizlenir kumaş dediler...

Modalife Koltuk Takımında Tüylenme Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Modalife Koltuk Takımında Tüylenme Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1

Koltuk Değişimi Kabusu: İletişimsizlik Ve Sorunlar Yumağı

Merve
28 Mart 2025 09:002.140

Öncelikle aşırı pişmanım bu markayı tercih ettiğim için. Koltuklarımda tüylenme oldu. Değişim için 5 ayda ancak iletişim...

3

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu

Havva
7 Eylül 2024 10:144.620

Doğtaş Mobilya'dan aldığım koltuk takımı, bir sene geçmeden tüylendi. İlk servisi çağırdığımda tüy temizleme makinesiyle...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
2 Destek
5
Çözüldü

Normod Koltuklarda Tüylenme Ve Leke Sorunu

Ayşenur
Ayşenur
Normod
8 Ocak 2025 10:3410.866

"Merhaba, koltuklarımı yenileriyle değiştirdiler. Aynı modelin kadife kumaş olanını gönderdiler. Umarım bundan memnun kalırız. Müşteri memnuniyetini önemseyen markalara hasret kalmışız. Bu tutumları için teşekkür ederim."

Normod Koltuklarda Tüylenme Ve Leke Sorunu
Normod Koltuklarda Tüylenme Ve Leke Sorunu
Normod Koltuklarda Tüylenme Ve Leke Sorunu
Normod Koltuklarda Tüylenme Ve Leke Sorunu
+3

Öne ÇıkanKonular