Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Noria Kids'ten Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

Noria Kids isimli firmadan 27 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden iki adet yetişkin deniz gözlüğü (biri mavi, diğeri kırmızı) ve havuz üzerinde kullanmak üzere bir adet şişme koltuk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.058,30 TL ve 899,50 TL olmak üzere iki ayrı işlem halinde gerçekleştirdim.

Sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası, teyit mesajı ya da kargo bilgisi iletilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de teslimatla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden siparişi vermeme rağmen firma tarafından tarafıma dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa kredi kartıma ödediğim tutarların derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

4 Eylül 09:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar yardımcı olabilmemiz için isim soyısım ya da sipariş numaranızı iletebilir misiniz

Mine
4 Eylül 14:32

Mine Özkan

Merhaba, Siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiştir. 27 Ağustos 2026 tarihinde oluşturulan siparişiniz, internet sitemizde belirtilen 12 günlük teslimat süresi içerisindedir. Siparişinizin hazırlık süreci tamamlanmış ve bugün kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo firması tarafından gönderiniz sisteme işlendiğinde takip numaranız gün içerisinde tarafınıza iletilecektir. Bununla birlikte, süreç içerisinde bilgilendirme konusunda yaşadığınız memnuniyetsizliği dikkate aldığımızı ve bu konudaki süreçlerimizi geliştirmeye devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Siparişiniz şu anda kargo sürecine geçmiş durumdadır. Ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanızı diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Noria Kids Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler