to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Hazırlanıyor, Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
17.06.2026 tarihinde Noriakids üzerinden 3 adet gözlük ve 1 adet deniz terliği olmak üzere toplam 4 ürün için 3.199,00 TL tutarında sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte firma ile herhangi bir iletişim kurmadım, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi görebiliyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burcu hanım, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz 17.06.2026 tarihinde tarafımıza ulaşmıştır. Ürün detay sayfamızda ve satış sözleşmemizde de belirtildiği üzere teslimat süremiz 10-15 iş günüdür. Bu bilgi sipariş öncesinde ürün sayfamızda yer almakta olup, gözden kaçırmış olabilirsiniz. Siparişiniz, belirtilen teslimat süresi içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilecektir. Kargo çıkışı yapıldığında takip bilgileriniz tarafınıza iletilecektir. Belirtilen teslimat süresi sizin için uygun değilse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda iade süreciniz başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Noria Kids
Ürünüm bahsettiğiniz teslimat süreleri içerisinde teslimatı yapılmadı
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz, planlanan teslimat süresinin dışında kargoya teslim edilmiş olup bu süreçte sizi bekletmiş olmamızdan dolayı özür dileriz. Her ne kadar ürününüz tarafınıza başarıyla ulaştırılmış olsa da, yaşadığınız olumsuz deneyimi anlayışla karşılıyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz gözden geçirilmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle tekrar özür diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Noria Kids Müşteri Hizmetleri
Biraz geç oldu ama teslim oldu
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Ürünlerinizin tarafınıza ulaşmış olmasına sevindik. Ürünlerimizi güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Noria Kids Müşteri Hizmetleri
