to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Ürün 1999 TL'lik Ücretin Tam İadesi Talebi
24 Ağustos 2026 tarihinde Noriakids firmasının reklamlarında deniz ve havuz gözlüğü olarak tanıtılan, yetişkinlere yönelik “yetişkin güneş - yüzme gözlüğü” isimli üründen bir adet sipariş verdim. Ürün için 1.799 TL, kargo için 200 TL olmak üzere toplam 1.999 TL ödeme yaptım. 4 Eylül’de ürün Sürat Kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi.
Reklamda gösterilen ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi fark var. Gelen ürün yetişkinler için dayanıklı ve nitelikli bir deniz/havuz gözlüğü olmaktan çok, oyuncak seviyesinde kalitesiz bir ürün görünümünde. Reklamlarda sunulan beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim ve geri dönüşlerini bekliyorum. Ürünün ücretsiz kargo ile iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 1.999 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve talebiniz doğrultusunda ücretsiz iade barkodunuz tarafınıza iletilmiştir. E-posta üzerinden gerçekleştirdiğimiz görüşmede sürecin çözüme kavuşmuş olmasından duyduğunuz memnuniyeti bizimle paylaştığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından 1.999 TL tutarındaki ödemenizin tamamı, ödeme yaptığınız yönteme iade edilecektir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Noria Kids Müşteri Hizmetleri
