to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hazırlanıyor Olarak Kalırken Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Noria Kids firmasından 9 Temmuz 2026 tarihinde #3830 sipariş numarası ile 4 adet deniz gözlüğü ve yanında gönderecekleri promosyon ürünleri satın aldım. Bugün 23 Temmuz 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte.
Firmanın müşteri hizmetleri için belirtilen numaranın 09.00–17.00 saatleri arasında hizmet verdiği söylenmesine rağmen aradığımda telefon hiç çalmıyor ve 14 gündür hiçbir firma yetkilisine ulaşamıyorum. Bu nedenle vermiş olduğum siparişle ilgili endişe duyuyor, hatta mağdur olmuş olabileceğimden şüpheleniyorum.
Konu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, siparişini verdiğim ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve gecikmenin nedenine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba siparişim geçte olsa ulaşmıştır. Teşekkürler
Merhaba, Değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız ve siparişinizin tarafınıza sorunsuz bir şekilde ulaştığını teyit ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizin teslim sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizleri bekletmiş olmaktan dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri hayata geçiriyoruz. Anlayışınız ve yapıcı geri bildiriminiz için teşekkür eder, ürünlerimizi güzel günlerde keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Noria Kids Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
