to read complaints and reviews, or file yours.Noria Kids Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
Noria Kids web sitesi üzerinden 12.07.2026 tarihinde iki adet çocuk yüzme gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram #3996 ve toplam 2.299 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte ne telefonla ne maille ne de başka bir kanaldan tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyoruz. Hem ürünlerimi göndermelerini hem de istemiyorsanız siparişimi iptal ederek ödediğim 2.299 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili yargı mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz 12.07.2026 tarihinde oluşturulmuş olup, tarafımızca belirtilen teslimat süresi kapsamında hazırlıkları tamamlanarak 24.07.2026 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. Siparişlerimiz, tüm müşterilerimize karşı adil bir süreç yürütülebilmesi adına oluşturulma tarihine göre sırasıyla hazırlanmakta ve sevk edilmektedir. Ürünlerinizin tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görmekten memnuniyet duyuyoruz. Süreç içerisinde tarafımıza ulaşmakta yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuz deneyimi ise dikkate alıyor, müşteri hizmetleri süreçlerimizi daha erişilebilir hale getirmek adına gerekli iyileştirmeleri sürdürüyoruz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerimizi güzel günlerde sağlıkla ve keyifle kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Noria Kids Müşteri Hizmetleri
Siparişler elimize ulaştı. Teşekkürler
