to read complaints and reviews, or file yours.Noria Kids Günler Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi
24 Haziran’da Noriakids firmasından Instagram üzerinden iki adet çocuk gözlüğü siparişi verdim. 2978 numaralı siparişimin ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kendilerine ulaşamıyorum, ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de durumla ilgili net bir açıklama alabiliyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerimin bu şekilde bekletilmesi beni mağdur ediyor. Noriakids’ten 2978 numaralı siparişimdeki iki adet gözlüğün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Neşe hanım, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz 24.06.2026 tarihinde tarafımıza ulaşmıştır. Ürün detay sayfamızda ve satış sözleşmemizde de belirtildiği üzere teslimat süremiz 10-12 iş günüdür. Siparişiniz şu anda belirtilen teslimat süresi içerisinde hazırlanmaktadır. Ürünlerimiz, belirtilen teslimat süresi içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Kargo çıkışı gerçekleştirildiğinde takip bilgileriniz tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla iletilecektir. Talebiniz doğrultusunda iptal ve ücret iadesi işlemleriniz memnuniyetle gerçekleştirilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Noria Kids
Teşekkür ediyorum
Merhaba Neşe Hanım, Değerli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Ürünlerinizin sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaşmış olmasına sevindik. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için ayrıca teşekkür eder, ürünlerimizi keyifle kullanmanızı dileriz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde müşteri hizmetlerimiz her zaman memnuniyetle yardımcı olacaktır. Sağlıklı ve keyifli günlerde kullanmanız dileğiyle. Sevgilerimizle, Noria Kids Müşteri Hizmetleri
