Nois Com Siparişimde Eksik Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

04.10.2025 tarihinde Nois Com mobil uygulaması üzerinden ns29060 numaralı siparişimi Antalya/Konyaaltı, Siteler Mahallesi'indeki adresime verdim. Siparişimde toplam 6.162,89 TL tutarında ürün bulunuyordu. Ancak paketim teslim edildiğinde, 465,12 TL değerindeki creatin ürünüm eksikti.

Eksik ürünle ilgili olarak uygulamada belirtilen WhatsApp hattına defalarca mesaj attım ve arama yaptım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir yanıt alamıyorum.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.