Supplementler Orijinallik Şüphesi - Weider Pure Creatine

25 Şubat 2024 tarihinde göndermiş olduğum e-maile Müşteri Hizmetleri tarafından 6 gündür geri dönüş yapılmadı. Bu süre içerisinde 2 kez telefonla aradım ve hafta içinde benimle iletişime geçileceği söylenmesine rağmen, şikayetimin 6. Gününde henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerinizin orijinalliği hakkında ciddi şüpheler içeren ve bunları tek tek listelediğim e-mailimin ciddiye alınmaması, ürün hakkındaki şüphelerimi sadece daha da arttırdı. Şikayetimi bu platforma taşımam, bu konuyu ciddiye almanızda yardımcı olur umarım.

Aşağıda size yolladığım mailin bir kısmını paylaşıyorum. Üründen çıkan ve İngilizce olan bilgilendirici metinde bulduğum tam olarak 6 yazım hatasını ilk mailimde doğru/olması gereken versiyonlarıyla birlik tek tek listeledim. Bu yazıma da eklemeye çalıştım fakat İngilizce kelimelerin birçoğu kabil edilmediği için o kısmı çıkarttım. Müşteri hizmetlerinize yolladığım emaile ciddiye alıp okursanız görebilirsiniz.

Sitenizden aldığım 77449891 Sipariş numaralı ürünlerimden biri olan Weider Pure Creatine adlı ürün hakkında beni oldukça şüphelendiren bir konuyu bildirmek istiyorum.

İlk olarak, ürünün sitenizdeki ambalajı ile bana gelen ambalajın aynı olmaması hayal kırıklığı ve daha da şüphelenip ürünü daha da detaylı incelememe sebep olan ilk unsur. "Ambalajlar ülke ve üretim serilerine göre değişebilir" diyebilirsiniz fakat eğer böyle bir değişim söz konusu ise sitenizde de bu değişim yapılmalı ve satışa sunulan ürün ile müşterilere gönderdiğiniz ambalaj birebir aynı olması gerektiğini düşünüyorum. Ekte iki ambalajın farkını görebilirsiniz.

1. 500+100g for Free yazısı yok
2. Sol üstteki Creapure logosu farklı.

İkinci ve daha da kötü bir diğer konu ise, kapağın altından çıkan katlamalı karton parçasında, Weider ve Weider ürünleri hakkında İngilizce bazı bilgiler bulunmakta. Çoğu müşteriniz bunu İngilizce diye büyük ihtimal okumuyor bile. Ambalaj değişikliğinden kaynaklanan şüphelerim ve mesleğim gereği (İngilizce Mütercim-Tercümanlık) bu bilgilendirici kartonu detaylı bir şekilde okudum ve tam olarak altı tane yazım hatası ile karşılaştım. Ki bu Weider gibi bir markada kabul edilemez bir şey. Orijinal olduğu iddaa edilen bir üründe, hele ki Weider gibi bir markada böyle bir şey beni inanılmaz bir şekilde şüphelendirdi. Fotoğrafları yine ekte bulabilirsiniz.

2500 TL verip en iyi ve en güvenilir ürün ve markayı almak isteyen bir müşteri, bu tarz bir tabloyla kesinlikle karşılaşmamalı.