Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
Noir Case firmasının kendi internet sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde #13205 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte WhatsApp ve SMS üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim telefon kılıfının bir an önce tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.


