Sipariş Bilgilendirmesi Ve Ücret İadesi Sorunu: Noircase'den Yanıtsız Kalan Alışveriş

24 Kasım 2025 tarihinde noircase isimli internet sitesinden toplam 599,80 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #12877 olmasına rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme, kargo takibi veya durum güncellemesi yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için belirtilen telefon numarasını aradım ancak numaraya ulaşılamıyor, ayrıca yazdığım mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerim ortada yok hem de ödediğim ücretle ilgili bir açıklama alamıyorum.

Ya siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 599,80 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.