Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
20 Kasım 2025 tarihinde noircase internet sitesinden iPhone 16, iPhone 17, iPhone 13 ve iPhone 11 modelleri için toplam 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve banka kartımla 599 TL ödeme yaptım. Bugün 28 Kasım olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir güncelleme yok, ürünler hala kargoya verilmemiş görünüyor.
Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve iletişim kuramıyorum. Sipariş verdikten sonra bu kadar süre geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse firma hakkında gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

