to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Boyunca Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
Noir Case isimli firmadan 11 Aralık tarihinde 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 599,80 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 13206. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi verdikten yaklaşık iki hafta sonra ürünlerin hâlâ kargolanmaması üzerine durumdan şüphelenmeye başladım. Firma ile iletişim kurmak istediğimde web sitelerinden WhatsApp hattına yönlendiriliyorum fakat tıkladığımda telefon numarasının kullanılamadığı uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca firmanın Instagram profilinin de kapatılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine Şikayetvar’da markayı araştırdığımda, aynı şekilde mağduriyet yaşayan çok fazla kişi olduğunu fark ettim.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini veya vakit kaybetmeden ödediğim 599,80 TL’nin aynı kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
