Yanlış İade Suçlaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun


No 33 Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kendilerine iade için gönderdiğim ürünü ütüyle yaktığımı ve etiketini de kendimin bağladığımı gerekçe göstererek paramı iade etmedi. İftiranın yanı sıra, bir de iş yeri sahibi G***** Hanım'ın ablası olduğunu söyleyen şahıs G***** Ç****'ten hakaret ve tehditkâr cümleler duydum. Defalarca 'Ben yapmadım, ceket üzerimde on saniye durmadı, bol geldi. Aynen poşete koydum, size gönderdim.' dememe rağmen inanmadı. Eğer ürün benim iade poşetimden o şekilde çıktıysa, siz demek ki bana o ürünü öyle gönderdiniz dedim. Çünkü benim giymemle çıkarmam bir oldu. Bakmadım bile, etiketini koparmadım ki orada bağlı etiket dikkatimi çeksin. Başka birinin yaptığı çirkinliği üzerime atıp cebimden paramı aldılar. Ben hayatımda böyle bir şey yaşamadım.






