Ziraat Kartımla N Kolay Sanal Karta Para Yatırırken Sürekli Hata Alıyorum

N Kolay dijital kartımı kullanırken, Ziraat Bankası’na ait 9236 ile biten kartımla sanal kartıma para yatırmak istediğimde “işlem başarısız - kart bankası istisnası (kart bankasını arayınız) ” hatası alıyorum. Aynı işlemi diğer banka ve kredi kartlarımla denediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu sorunu ilk olarak bugün (04.10.2025) Sivas’ta, 02:00-02:30 saatleri arasında yaşadım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Ayrıca iki gün önce denemeye başladığımda da farklı hatalar almıştım.

İşlem sırasında herhangi bir ücret kesintisi ya da bakiye düşüşü yaşanmadı. İşlemi n Kolay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce benzer sorunlarda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olunmamıştı, bu nedenle bu kez doğrudan buradan destek almak istiyorum. Kart numaram: 5328*************35.

Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.