Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Sim Blokesi Kaldırma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Sim Blokesi Kaldırma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
02 Ocak 21:30
1.079
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“N-Kolay şikayetten sonra bana ulaştı biometrik fotoğraf olmadan güvelik için birkaç soru sonrası sim blokesini kaldırdı. Ancak internet bankacılığı şifremi unuttuğum için beni tekrar NFC ve biyometrik fotoğraf kanalına yönlendiriyor uygulamanın biyometrik fotoğrafında sıkıntı var ben işimi çözdüm ancak uygulamada bir sıkıntı var. teşekkürler...”

02.01.2025 tarihinde saat 14:00'ten beri n kolay uygulamasından sim blokesi kaldırmaya çalışıyorum. NFC yapıyorum geçiyorum biometrik fotoğrafı kabul etmiyor. 100 tane poz verdim. Amuda kalkıp mı çekmem lazım fotoğrafı? Müşterinin işini nasıl zorlaştırırım diye iddiaya mı girdiniz? Diğer bankaların yarım dakikada çözüme ulaştırdığı bir işi saatlerdir yapamıyorum. 3 müşteri temsilcisi ile de konuştum şöyle deneyin. Böyle deneyin. Farklı poz verin. Yazık onların da yapabileceği hiçbir şey yok, tarafıma belge göndererek o belgeleri doldurup tekrar geri göndermem gerekiyormuş. Sim kart blokesi kaldıracağız ya şirket kurmuyoruz. Paso da almış tekeline mecbur bunlarla uğraşmak zorundayız. Bu saçma işi bir an önce çözün

Ali
03 Ocak 01:20
Sim Blokesi Kaldırma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Saat 01:20 hala deniyorum. Işık vs hiçbir sorun yok gördüğünüz gibi

03 Ocak 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ali
04 Ocak 14:03

N-Kolay şikayetten sonra bana ulaştı biometrik fotoğraf olmadan güvelik için birkaç soru sonrası sim blokesini kaldırdı. Ancak internet bankacılığı şifremi unuttuğum için beni tekrar NFC ve biyometrik fotoğraf kanalına yönlendiriyor uygulamanın biyometrik fotoğrafında sıkıntı var ben işimi çözdüm ancak uygulamada bir sıkıntı var. teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Mayıs 2024 01:14
6.209

Yavuz
25 Mayıs 2024 09:09
1.763
N Kolay 15 Saattir Sim Blokemi Kaldırmıyor. Muhatap Yok.
N Kolay 15 Saattir Sim Blokemi Kaldırmıyor. Muhatap Yok.

03 Şubat 2024 14:09
4.595
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

N Kolay Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunu

Tuğba
26 Aralık 2023 11:33
4.381
"O kadar hızlı bir şekilde sorunuma çözüm oldular ki ilgilerinden ötürü çok teşekkür ediyorum hem mesaj olarak hem de arayıp sorunun çözüldüğüne dair bilgi verdiler"

İlayda
22 Ağustos 2024 11:56
1.772
Benzer Şikayet Yaz