to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Nkolay mobil uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma 16.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında Nkolay uygulamasında hata oluştu, fakat para kredi kartımdan çekildi. Ancak bu tutar Nkolay sanal kartıma yansımadı.
Durumu hemen Nkolay müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve param hala iade edilmedi. İşleme dair elimde sadece bekleyen işlemde gözüken bir fotoğraf mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, 16.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 3.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında şifre geldi, girdim fakat uygulamada “işlem başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen Akbank hesabımdan para çekildi, ancak 3 gündür param ortada yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...
25.09.2025 tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden Akbank ticari kredi kartımla Nkolay normal sanal kartıma 7.500 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında "Red" uyarısı aldım, ancak buna rağmen kredi kartımdan 7.500 TL tutar çekildi ve bu para hesabıma geçmedi. Şu anda kartımda 7.500 TL borç görünmekte ...
Nkolay Dijital Banka’nın mobil uygulaması üzerinden kullandığım 5328 ile biten sanal kartımla 3 gün önce A101’den iki farklı alışveriş yaptım. Alışverişlerim iptal edildi ve A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadelerin taraflarından yapıldığını ve işlemin bankanıza kaldığını belirttiler. Ancak...
Yorumlar