to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Kredi Kartı İle Alışverişlerde Beklenmeyen Engeller
Aktif Bank Nkolay kredi kartım var ancak harcama yapamıyorum.
Migros, Amazon ve telekom kontör yükleme işlemlerim MASAK genelgesi çerçevesinde engellendiği mesajı geliyor.
Kayıt açtırdım, bu sitelerin güvenli olmadığı yönünde cevap aldım.
Sadece bu bankada sorun yaşanıyor, diğer kartlarla rahatça ödeme yapabiliyorum.
Bahsedilen yerler milyonlarca kişinin kullandığı siteler.
Mağduriyet yaşıyorum ve çözüm sunulmuyor.
Gelişme
Nkolaya para aktarmaya çalışıyorum. Gelen mesajda MASAK tebliğine göre güvenli site olmadığı yazıyor. Buralardan o kadar işlem yapıyoruz. Güvenli yerler değilse sonradan başımıza bir şey gelmesin. Üstelik bu mesajı bankanın kendisi atıyor. Bu konuda kayıt açtırdım cevap yazanda yok.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Her firmaya böyle arkadaşlar nasip etsin. Araştırmış yanlış mesaj kodu geldiği söylendi. Ancak hala çözüm olmadı. Hatta bugün yine aynı mesaj geldi. Değişen bir şey yok yani...
Bugün de Koçtaş'tan harcama yapamıyorum. Güvenli site değilmiş...
Hala bir çözüm sunmadılar. Mağduriyet devam ediyor.
