Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Başvurusunda Sunulan Faiz Oranının Değişmesi Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
İlker
06 Ekim 2025 18:54
983

Nkolay Kredi başvurusu sırasında bana %3,69 faiz oranı sunulmasına rağmen, başvuru işlemini tamamladığımda faiz oranı %6,99 olarak değiştirildi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen bu kadar büyük bir farkın olması bana mantıklı gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faiz oranlarının kişiye göre değiştiğini söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyip hesabımın kapatılmasını talep ettim.

Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim; ancak düşük faiz oranı vaadiyle müşteri edinip, başvuru sırasında tüm kişisel verilerimi toplamaları beni rahatsız etti. Bu durumu kişisel verilerimin izinsiz toplanması olarak değerlendiriyorum ve bilgilerimin Nkolay platformundan tamamen silinmesini istiyorum. Ayrıca, bu uygulamanın önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

kredi-basvurusunda-sunulan-faiz-oraninin-degismesi-ve-kisisel-veri-endisesi-2.jpg
kredi-basvurusunda-sunulan-faiz-oraninin-degismesi-ve-kisisel-veri-endisesi-1.jpg
07 Ekim 2025 08:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

İlker
İlker
11 Ekim 2025 11:27

Sayın ilgili, bu durum böyle matbu cevaplar ile geçiştirebileceğiniz bir konu değil. Düşük faiz oranı ile reklam verip müşteri toplayıp daha sonra oran yükseltmek en iyi tabirle aldatmacadır. Findeks notum 1830. En uygun oranı bu nota sahip birine vermeyecekseniz neden bu şekilde reklam yapıyorsunuz. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılması halinde her türlü hukuki yönteme başvuracağımı bilmenizi isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatılmadı, Kampanya Ve Faiz Bilgileri Gerçek Dışı

profile
Berkay
25 Mayıs 2025 15:01
2.364

Devlet Faiz Oranı Yerine Yüksek Faiz Uygulandı, Mağdur Oldum

profile
Senem
29 Ağustos 2025 12:21
853
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Haziran 2025 22:00
1.347
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kredi Yapılandırma Ve Faiz İndirimi Talebime Olumsuz Yanıt
Benzer Şikayet Yaz