to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatılmadı, Kampanya Ve Faiz Bilgileri Gerçek Dışı
Nkolay'ın 3.99 faizle kredi vereceğine dair kampanyası üzerine mobil bankacılıktan üye oldum. Kredi notum iyi ve diğer bankalardan 4.2 faiz oranıyla 250 bin TL'ye kadar 24 ay vadeli kredi çekebiliyorum. Ancak Nkolay'a müşteri oldum ve kredi başvurusunda bana en fazla 150 bin TL krediyi 6.99 faiz oranıyla verebileceklerini söylediler. Ben de uygulamayı silip hesabımı kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak hesap bilgilerimin silinmesini talep ettim. Onlar da hesabınızı kapattık dediler. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bana uygun kampanyaları bildiriyorlar. Hesabımı kapatmak için tekrar aradım ve yeniden mobil bankacılıktan hesap açmamı istediler. Bu bankanın yanlış kampanyalarla müşteri çektiğini ve iyi niyetli olmadığını düşünüyorum. Yanlış beyan var. Şikayetçiyim, hesabımı kapatın ve müşterilerle dalga geçmeyin.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
