to read complaints and reviews, or file yours.Kolay İnternet Bankacılığı Hesabına Erişememe Ve Şifre Yenileme İle Biyometrik Doğrulama Sorunu
N Kolay internet bankacılığı hesabıma dünden beri bir türlü erişemiyorum. Şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştığımda hem şifre yenileme adımında hem de biyometrik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama, bildirim onayı vermemi istiyor ancak telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor, ayrıca biyometrik doğrulama ekranında da yeniden fotoğraf çekmemi isteyen ve doğrulamanın başarısız olduğunu belirten uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Defalarca denememe rağmen şifre yenileyemedim ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Acil olarak internet bankacılığı hesabıma erişimin sağlanmasını ve bu şifre yenileme ile biyometrik doğrulama hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Problem çözüldü çok kısa sürede dönüş sağlayan sizlere ve aracı olan bu şikayet var uygulamasına teşekkürler
Teşekkürler
