to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 aydır Nkolay tarafından telefon numarama izinsiz şekilde reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Hiçbir şekilde Nkolay’a üye olmadım ve daha önce bu firmayla herhangi bir iletişimim olmadı. SMS’ler doğrudan “Nkolay” ismiyle gelmekte, herhangi bir kısa numara veya müşteri numarası bilgisi bulunmuyor. Hat operatörüm Türk Telekom’dur. Mesajların içeriğinde herhangi bir link veya kişisel bilgi talebi de yer almıyor.
Numaramın izinsiz şekilde kullanılarak bu tür mesajlara maruz kalmasından rahatsızım. Nkolay veya Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Numaramın sistemden silinmesini, izinsiz SMS gönderiminin durdurulmasını ve ayrıca konu hakkında bilgilendirme amacıyla tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Nkolay’ın uzaktan müşteri olma sürecinde güvenlik kontrolleri olumlu sonuçlanmadı ve sadece “Dilersen, n Kolaylı olma sürecine kurye ile devam edebilirsin” şeklinde bir SMS aldım (m:0225013653700015 b002). Herhangi bir ek işlem yapmam veya tekrar denemem istenmedi, sadece bu mesajla bilgilendirildim...
N Kolay ile hiçbir şekilde bir bağlantım olmamasına rağmen, son 3 aydan fazladır. Sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla tarafıma mesajlar gönderilmektedir. Özellikle son 1 ayda bu iletişimler daha da sıklaştı. Gelen mesajlarda bana ait herhangi bir müşteri numarası veya kimlik bilgisi bulunmamaktadı...
Nkolay uygulamasında işlem yaptığımda yeni cep telefonuma SMS geliyordu. Bir gün giriş yaparken eski cep telefonu numarama giriş SMS'i gitti. Uygulamada üzerinden cep telefonumu güncellemek istiyorum ancak uygulamanızdaki “cep telefonu güncelleme” bölümü çalışmıyor. Bu işlemi 3 farklı cihazda deneme...
Yorumlar