Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nkolay
  • ATM’de Sıkışan 31.200 TL’nin Nkolay Hesabına İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
ID:35978372

ATM’de Sıkışan 31.200 TL’nin Nkolay Hesabına İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Özlem
Nkolay
13 Mayıs 12:51
33

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:00–17:02 arasında Esenkent Sunflower AVM önündeki İş Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile Nkolay hesabıma 31.200 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Olay sonrası İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, incelemenin tamamlandığını ve diğer banka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 12 Mayıs’ta Nkolay ile iletişime geçtim. Ancak o günden bu yana her aradığımda sadece “incelemede” cevabını alıyorum, herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmuyor ve param iade edilmiyor.

Bu tutar nedeniyle ödemelerim gecikti ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Mayıs’ta ATM’de sıkışan 31.200 TL’nin Nkolay hesabıma derhal iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Nkolay Logo
Nkolay
13 Mayıs 13:32 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Özlem
Özlem
13 Mayıs 16:54

Değerli müşterimiz, 5376627 numaralı ATM para yatırma işlem itirazınız ile ilgili bağlı bulunduğumuz kartlı ödeme sistemleri kuruluşlarına ait kurallar çerçevesinde gerekli işlemler başlatılmıştır. İtirazınızın sonuçlanma suresi 15 ila 90 gün arasında olup sonucu tarafınıza bildirilecektir. Böyle bir mesaj geldi be 15 ile 90 gün arasında neden bekleyeceğim anlamadım! Bunun hemen düzeltilmesini istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan Para: Üç Gündür Çözülmeyen Mağduriyetim Ve Acil Destek Talebim

profile
Samet
Nkolay
22 Ekim 2025 09:48
1.622

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım b...

atmde-kaybolan-para-uc-gundur-cozulmeyen-magduriyetim-ve-acil-destek-talebim-1.jpg
2 Destek
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 400 TL Yatırıldı Ama Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Yakup
Nkolay
15 Mart 04:51
466

15.03.2026 tarihinde saat 03.10 civarında Kayseri Melikgazi İldem Mahallesi’nde Şehzade Market önü 14331 numaralı İş Bankası ATM’sinden Nkolay banka hesap kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemi başarılı olarak gösterdi ancak para Nkolay hesabıma yansımadı. Yaklaşık 90 dakikad...

atmde-400-tl-yatirildi-ama-hesaba-yansimadi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

ATM'den Yatırılan 6.000 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Serkan
Nkolay
24 Mart 13:24
496

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında İstanbul Bahçeşehir 2. Kısımdaki İş Bankası ATM'si üzerinden Nkolay hesabıma 6.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde para hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabı...

ATM’de Sıkışan Paramı 90 Gün Beklemek Zorunda Mıyım?

profile
Mehmet
Nkolay
28 Ağustos 2025 22:33
962

26 Ağustos 2023 tarihinde saat 16:02-16:08 arasında Sultangazi son durak yokuş aşağı inerken sağdaki, yanında iki ATM bulunan şubesiz Garanti Bankası ATM’sinden, Nkolay kartımla hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye yaklaşık 12.500 TL ile 15.000 TL arası bir tutar yatırdım. Ancak para ATM’de sıkışt...

3 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

34.000 TL'lik ATM Para Sıkışması Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

profile
Mehmet
Nkolay
14 Nisan 23:06
396

11 Nisan 2026 günü İzmit Doğukışla mevkisinde bulunan bir ATM’den Nkolay bireysel hesap kartımı kullanarak 34.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen Nkolay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında ertesi gün bana SMS ile s...

Video Şikayetler

Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum videonun kapak resmi

Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

profile
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması! videonun kapak resmi

Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

profile
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor! videonun kapak resmi

Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

profile
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma! videonun kapak resmi

Nkolay Kredi Yapılandırma!

profile
Sabri

Öne Çıkan Konular

Nkolay müşteri hizmetleri Nkolay iletişim Nkolay banka Nkolay kart Nkolay atm
Benzer Şikayet Yaz