ATM'de Kaybolan Para: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


28 Haziran 2025 tarihinde saat 1740 sularında Sakarya Serdivan Z2239032 numaralı Ziraat bankası ATM sinde (Aktif Bank n kolay kartım ile) 2000 TL yatırma esnasında ATM parayı almış ve akabinde para yatırma haznesi kapanmış, ekranda arıza bildirimi çıkmıştır. ATM ekranında paramın kayda girdiğine dair hiçbir bildirim çıkmadığı gibi ilgili hesabımda da söz konusu meblağ görünmüyor.
3 aya kadar sonuç hakkında bilgi verileceği söylenmiştir. Bu işlem için neden bu kadar uzun süre beklenmesi gerekiyor?
Arıza yapan ATM nin kod numarasını resimde paylaşıyorum Saygılarımla.

28 Haziran 2025 tarihinde saat 1740 sularında Sakarya Serdivan Z2239032 numaralı Ziraat bankası ATM sinde (Aktif Bank n kolay kartım ile) 2000 TL yatırma esnasında param ATM de kalmış ve akabinde ekranda arıza bildirimi çıkmıştır. Ziraat ATM sinde paramın alındığına dair hiçbir bildirim çıkmadığı gibi ATM de arıza bildirim yazısı da çıkmıştır ilgili Aktif Bank hesabımda da söz konusu yatırmaya çalıştığım meblağ da görünmedi, bankayı aradığımda cevaplanması için 3 ay bekleme süresi verilmesi ayrı bir sorundur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim


Ziraat Tam ATM'sinde 12.04.2024 tarihinde saat 18.30 sularında N Kolay kartıma 3970 TL para yatırma işlemi yaptım. Onaylandı ama param geri hesabıma geçmedi, resmen parama el koydunuz. Arızalanma hatası verdi. Bir an önce paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. İlk 3 gün belli olur diyorlar ama n...

Aktif Bank Nkolay kartım ile Ziraat ortak ATM'den kendi Aktif Bank hesabıma para yatırdım. Para aktarılmıştır diye dekont aldım fakat para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi inceleme yapılıyor diyor, başka bilgi vermiyor. Mağduriyetimin giderilip paramın ivedi şekilde hesabıma aktarılmasını istiyo...

21.09 2025 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Havalimanı şubesinden Nkolay hesabıma 400 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den yatırıldığına dair makbuzum elimde mevcut. Pro vizyon numarası: 727767, Nkolay kartımın son dört hanesi: 8324. Aynı sorunu daha önce d...

29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki 104960 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Nkolay uygulaması üzerinden karekod ile 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermedi ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İnceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş y...
Yorumlar