to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Sun Güneş Kremi Koruma Sağlamadı Ve Çocuğum Yanıldı
Nivea Sun Koruma ve Nem güneş kremini ailece denize gittiğimiz gün kullandık. Cumartesi günü tüm gün boyunca defalarca krem sürmemize rağmen hiçbir koruma sağlamadı. Özellikle oğlumun vücudu ciddi şekilde yandı, resmen mahvoldu ve günlerdir ağlıyor. Ürünü talimatlara uygun, düzenli ve yeterli miktarda uygulamamıza rağmen ailecek şu anda berbat durumdayız.
Bu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Böyle bilinen bir markanın güneş koruması için alınan bir ürünün bu kadar etkisiz olması hem sağlığımızı hem de psikolojimizi olumsuz etkiledi. Oğlumun yaşadığı acı ve bizim mağduriyetimiz nedeniyle büyük hayal kırıklığı içindeyim.
Bu şikayeti, kimse bizim yaşadığımız bu mağduriyeti ve acıyı yaşamasın diye yazıyorum. Ürünün acilen incelenmesini, gerekirse toplatılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilecek adımların atılmasını istiyorum. Yaşadığımız bu durumun ciddiyetinin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nivea Sun 50 faktör güneş kremini kışın Trendyol üzerinden satın almıştım, denize gittiğimiz gün ilk kez ambalajını açıp oğlumda ve ailemde kullandım. Ürün görünüş olarak normaldi, son kullanma tarihi geçmiş değildi ve kokusunda ya da yapısında herhangi bir bozukluk fark etmedim.
Güneşe çıkmadan önce defalarca sürdük, her denizden çıkışta kurulanıp tekrar tekrar uyguladık. Buna rağmen aynı gün içinde vücudumuz ciddi şekilde kızardı ve yandı. Özellikle oğlumun vücudunda yanıklar 2–3 gün içinde su toplamaya başladı ve dün doktora götürdüğümüzde 2. Dereceden yanık teşhisi kondu. Bir güneş koruyucu üründen beklediğimiz korumayı kesinlikle sağlayamadı, aksine çok ağır bir mağduriyet yaşadık.
Daha önce de buradan Nivea hakkında şikayet yazdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığımız sağlık sorunu hem de bir anne olarak yaşadığım endişe ve üzüntü çok büyük. Nivea’nın bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili ürünün acilen incelenmesini, yaşadığımız mağduriyet ve sağlık sorunuyla ilgili tarafıma tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli görüyorsanız mağduriyetimizin giderilmesi için adım atılmasını istiyorum.
Canımız bu kadar yanmışken, böyle bir ürünle ilgili detaylı bir araştırma yapılıp sonucunun da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
