to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Soft Krem Yavaş Emiliyor Ve Beyaz İz Bırakıyor
Nivea Soft canlandırıcı nemlendirici bakım kremini kullandığımda ürünün cildime çok geç emildiğini fark ettim. Elime, yüzüme ve vücuduma sürdüğümde uzun süre beyaz beyaz kalıyor, krem bir türlü emilmiyor ve özellikle acil hazırlanıp çıkmam gereken zamanlarda cilde yedirmek için dakikalarca uğraşmak zorunda kalıyorum. Diğer kullandığım markalarda krem kısa sürede emilip ciltte beyazlık bırakmazken, Nivea Soft krem her kullanımda aynı sorunu yaşatıyor.
Ürünü Migros ve Carrefour gibi marketlerden satın almıştım ve her kullanımımda bu emilmeme problemini yaşıyorum. Kolu ve ciltte beyaz şekilde kalan krem görüntüsünü de fotoğrafla belgeledim. Nivea’dan, bu ürünün benim cilt yapımına uygun, daha hızlı emilen bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde zaman kaybına yol açmasının nedenine dair de açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Nıvea olarak amacımız kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bizimle tüm şikayetleriniz için Nivea Cilt Bakım Hattımız üzerinden veya Email adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Nivea ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, nıvea Cilt Bakım Hattı 0850 522 03 73 (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
Şikayeti belirttim, gördünüz, ne maksatla ayrıca iletişime geçmem gerekiyor? Tek seferde anlaşılmıyor mu şikayetim?
100 liraya aldığınız kremden ne bekliyorsun ne hikmetse sıkıntı yaşamana rağmen devamlı da almaya kullanmaya devam etmişsin bir de yüzüne sürüyorsn bu kremi gerçekten vahim bir durum