Karma Ciltler İçin Satılan Nivea Yüz Temizleme Köpüğü Cildi Yakıyor

Nivea’nın Aloe Vera ve Hyaluronik Asit içeren canlandırıcı yüz temizleme köpüğünü Migros’tan satın aldım. Karma ciltler için yazan bu ürünü üç gün boyunca sabah akşam düzenli olarak kullandım. Ürünü kullandığım günlerde yüzümde ve boynumda şiddetli kaşıntı, kızarıklık ve yanma hissi oluştu, adeta yüzüme asit dökülmüş gibi bir görüntüyle karşılaştım. Boynuma kadar yayılan, benek benek, kırmızı ve kaşınan lekeler çıktı ve sanki yüzümden ateş çıkıyormuş gibi yandım.

Cildime bu kadar zarar veren bir ürünün “karma ciltler için” ibaresiyle satılması beni hem şaşırttı hem de çok öfkelendirdi. Cilt ürünü üreten bir firmanın, cilde bu derece zarar veren bir ürünü piyasaya sürmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hayatımın şokunu yaşadım, yüzümün ve boynumun bu hale gelmesi psikolojik olarak da beni çok yıprattı.

Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra yüzümü soğuk suyla yıkayıp soğuk havluyla hafif kompres yaparak yanma ve kızarıklığı bir nebze olsun hafifletebildim, ancak bu yaşadığım durumun sorumluluğunu almak ve açıklamasını yapmak Nivea’nın görevi olmalıdır. Cildimde oluşan bu hasarın nasıl düzeleceği konusunda bilgilendirme yapılmasını, gerekli incelemelerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için de ürün içerikleri ve uyarılar konusunda çok daha dikkatli ve hassas olunmasını istiyorum.