to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan akşamı saat 23.00 sularında Nivea yüz temizleme köpüğünü kullandıktan sonra ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım. Ürünü yüzüme uygular uygulamaz yüzümde yoğun bir yanma başladı, hemen bol suyla yıkamama rağmen cildim çoktan yanmıştı, yüzüm kıpkırmızı oldu ve şişti. Şu an yüzüm adeta alev alev yanıyor, yanık kremi sürüp iyileşmesini bekliyorum.
Ürünü Büyükçekmece Kumburgaz’taki Şok market ’ten almıştım. Bir süredir kullanıyorum, son kullanma tarihi geçmemiş, kapağını açalı da yaklaşık 3 ay oldu. Buna rağmen böyle ağır bir reaksiyon yaşamam beni hem korkuttu hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fişim elimde değil ancak ürün hâlâ mevcut.
Yaşadığım bu durumun Nivea tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını, ürünle ilgili gerekirse testlerin gerçekleştirilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse hukuki haklarımı, özellikle Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil, kullanmayı da düşünüyorum.
Bugün Nivea Canlandırıcı Yüz Temizleme Köpüğü’nü talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünü yüzüme uygulayıp suyla duruladıktan hemen sonra yüzüm bir anda kıpkırmızı oldu ve yaklaşık 10 dakikadır ciddi şekilde yanma hissi yaşıyorum. Ürünü kullanmadan önce de sonrasında da yüzümde herhangi bir krem, ...
10.08.2025 tarihinde A101 marketten satın aldığım Nivea yüz temizleme köpüğünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde alerji oluştu, kızarıklık ve yanma başladı. Ürünü kullandıktan hemen sonra yüzümü yıkadım ancak şikayetlerim geçmedi ve halen devam ediyor. Ürünün ambalajında veya kullanım talimat...
Nivea marka yüz yıkama köpüğünü Gebze’deki Gratis mağazasından aldım. Aldığım günden beri düzenli olarak kullandım ve her kullanımda yüzüm alev alev yanmaya başladı. Yaklaşık 15 gündür kullanıyorum, ilk başta soruna başka ürünlerin sebep olduğunu düşündüğüm için fark edemedim. Son 2 gündür diğer kul...
Yüz temizleme köpüğünü eşim yüzünde 1-2 dakika beklettikten sonra yıkadı, ardından cildinde yanma meydana geldi. Gereğinin yapılmaması ve dönüş yapılmaması durumunda yasal yollara başvuracağım. Sonuçlarıyla Nivea ilgilensin; bu kadar olumsuz bir ürünle karşılaşmak üzücü.
Nivea yüz yıkama köpüğünü yaklaşık 1 ay önce İstanbul Vadi İstanbul AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladım ve ilk kullanımda yüzümde ciddi bir yanma, kaşıntı ve döküntü oluştu. Önce başka bir kozmetik üründen kaynaklandığını düşündüm, fakat aralıklarla birkaç kez de...
Yorumlar