Nivea Yüz Temizleme Köpüğünde Kızarıklık Ve İade

Uzun zamandır kullandığım Nivea Canlandırıcı Aloe Vera ve Hyaluronik Asit içeren yüz temizleme köpüğünü normalde arada sırada, günde bir kez olacak şekilde kullanıyorum. Bugün yüzümü bu ürünle yıkadığımda yüzümde belirgin kızarıklıklar oluştu ve bu durum beni rahatsız etti. Şu an için kızarıklık dışında kaşıntı, yanma veya şişlik gibi başka bir belirti yok; ancak ürünün cildimde böyle bir reaksiyona neden olmasından endişe duyuyorum.

Ürünün içeriği ve olası yan etkileri açısından incelenmesini, gerekiyorsa bu konuda dermatolojik bir destek veya yönlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade/değişim gibi uygun gördüğünüz çözümün sağlanmasını talep ediyorum.