to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden alina shopp mağazasından 2 adet Nivea 50 SPF 200 ml güneş kremi siparişi verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı. Ürünü açarken video da çektim ve eksik ürünle ilgili aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden beri “bilgi vereceğiz” denilerek bekletiliyorum; asistan sürekli tedarik ya da iade olmadığını söylüyor ve satıcı mağazayla da iletişim kuramıyorum.
Daha önce farklı mağazalarda benzer sorun yaşadığımda hızlıca iade kodu verilmiş ve sorun çözülmüştü. Ancak alina shopp mağazasından ilk kez alışveriş yaptım ve sayfaları da şu anda açılmıyor. 9 gündür herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 10416495880. Ayrıca 1 hafta sonra tatile gideceğim ve kremim olmadığı için mağdur durumdayım; yenisini de alamıyorum. Eksik ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Nivea'nın sayfasından 2 adet güneş kremi aldım. Sipariş vereli 2 ay oldu. Kargoya verdikleri firma, yaşadığım yere hizmet vermemektedir. Firmayla görüştüm, ürünü ulaştırmadılar. Nivea'nın satıcısıyla iletişime geçtim, ilgilenmediler. İptal edilmesini ve ödememin geri alınmasını is...
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, satıcısı Nivea olan "sun SPF50 Güneş Koruyucu ve Nemlendirici Vücut Spreyi 200ml X2 adet, Çanta Hediyeli" ürünü (Teslimat No: 9650157361) sipariş verdim. Ürün görselinde ve başlığında çanta hediyeli olduğu açıkça belirtilmişti. Siparişim 922,77 TL tutarında olup İst...
Trendyol'dan Bioderma güneş kremi aldım. Ürün için teslimat noktasına bırakmak üzere arandım, kodu söyledim, bıraktıklarını söylediler. Almaya gittiğimde ürünüm yoktu. Trendyol ekibiyle görüştüğüm halde bana bir şey yapamadıklarını ilettiler çünkü ben kodu vermişim. Sonuç olarak Trendyol, hiçbir şek...
22 Ekim Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş numarası 10612272514 ile La Roche Posay Anthelios yüz güneş kremi satın aldım. Kampanya kapsamında 2X50 ml krem ve makyaj çantası hediyeli olarak satılan ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz içinde yalnızca 1 adet krem ve bir ...
Nivea resmi satıcısından Trendyol üzerinden ürün aldım. Bu ürün set halindeydi. 200 ml 50 faktör, 200 ml çocuk güneş koruyucu, bir de hediye çanta. Bu seti aldım bana bir adet 200 ml Güneş koruyucu geldi. Diğer ikisi gelmedi. Trendyol bunun doğal olduğunu söylüyor. Yani iki ürün fiyatına bir ürün sa...
Yorumlar