Yeni Nissan Qashqai Depo Kapağı Kırıldı, Garanti Reddedildi

2024 model Nissan Qashqai e-Power aracımın yakıt depo kapağı mekanizması yaklaşık bir hafta önce kendiliğinden kırıldı. Depo kapağı ve çevresinde herhangi bir darbe, çizik veya hasar olmamasına rağmen Maltepe Nissan Bostancıoğlu yetkili servisi bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti.

Aracım henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar basit bir parçanın bu şekilde kırılması, ardından da garanti dışı bırakılması beni hem güven hem de marka algısı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu an yakıt alırken depo kapağını tırnağımla zorlayarak açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem pratik değil hem de parçada ilave hasar oluşmasından endişe duyuyorum.

Depo kapağı mekanizmasındaki kırılmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, aracımın garantisi kapsamında bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.