Yeni Nissan Juke’de Tavan Çıtası Yerinden Çıktı Garanti Reddiyle Güvenlik Riski

29.05.2025 tarihinde 2025 model Nissan Juke Platinum aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri tavan kısmında soyulmalar vardı. Buna rağmen yeni araçtır diyerek kullanmaya devam ettim. Ancak birkaç gün sonra Erzincan – Erzurum kara yolu üzerinde, Tercan yakınlarında seyir halindeyken tavan çıtası yerinden çıkarak yola fırladı.

Sadece 3 günlük, sıfır aldığım bir araçta hem tavan kısmında deformasyon olması hem de seyir halindeyken tavan çıtasının çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olay güvenlik açısından da ciddi bir risk oluşturdu. Erzurum’daki bayi ile görüştüğümde, sorunun garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler, yine de sorup döneceklerini ifade ettiler fakat şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Plaka: 25 aep 264 aracımda yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, tavan çıtasının üretim hatası/deformasyon kapsamında değerlendirilerek garanti dahilinde ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorun yaşanmaması için aracın detaylı incelenmesini talep ediyorum.