to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Nissan Juke’de Tavan Çıtası Yerinden Çıktı Garanti Reddiyle Güvenlik Riski
29.05.2025 tarihinde 2025 model Nissan Juke Platinum aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri tavan kısmında soyulmalar vardı. Buna rağmen yeni araçtır diyerek kullanmaya devam ettim. Ancak birkaç gün sonra Erzincan – Erzurum kara yolu üzerinde, Tercan yakınlarında seyir halindeyken tavan çıtası yerinden çıkarak yola fırladı.
Sadece 3 günlük, sıfır aldığım bir araçta hem tavan kısmında deformasyon olması hem de seyir halindeyken tavan çıtasının çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olay güvenlik açısından da ciddi bir risk oluşturdu. Erzurum’daki bayi ile görüştüğümde, sorunun garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler, yine de sorup döneceklerini ifade ettiler fakat şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Plaka: 25 aep 264 aracımda yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, tavan çıtasının üretim hatası/deformasyon kapsamında değerlendirilerek garanti dahilinde ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorun yaşanmaması için aracın detaylı incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Cengizhan G, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geri bildirimleriniz için arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Ne zaman ve nereden dönüş olacak buradanmı yoksa aranacakmıyım. Garanti kapsamına girmediği takdirde bakımını serviste yaptırmayacağım ve tüm her yere şikayet yazacağım aracı satana kadar ilgi alaka güzel ama basit bir parça için servisten ne dönüş alıyorum ne de önem
Araçtaki tavan sorunu için Nissan ile iletişime geçtim, ancak hiçbir adım atılmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı, süreç tamamen durdu.
Erzurum Servisten garantiye girmediği ile ilgili bilgi verildi. 3 kuruşluk parçayı ve üretim hatalı olmasına rağmen garantiye girmemesi bu Nissan'ın berbat olduğunu sadece satarken ilgi olduğunu gösteriyor bu 3 kuruşluk parça için her yere şikayet yazacağım ve aracı aldığım için pişmanlığımı kimsenin almamasinida yazacağım. Dünya para veriyoruz garantili olsun diye bakımı garantiden çıkmasın diye serviste yaptırıyoruz ama saçma sapan bir uygulama var Hyundai alın arkadaş uzak durun Nissan'dan
