Nissan Juke Sıfır Araç Motor Arızası

Nissan'dan sıfır olarak teslim aldığım 2023 Model Nissan Juke 1.0 DIG-T 155 Platinum model aracım, aldıktan 2 gün sonra yolda ‘’Motor Arızası Güç azalmış- Servis Zamanı’’ uyarısı ile arızası vermiştir. Bu esnada, hararet göstergesi düzensiz şekilde çalışarak sona dayanmıştır. Eş zamanlı olarak araç içerisinde ağır bir yanık plastik kokusu hissedilmiş ve kaputtan yoğun duman çıkışı gözlemlenmiştir. Alınan bu uyarı sonrası araç kenara çekilmiş ve yol yardımı aranmıştır. Araç çekiciyle birlikte, teslim alındığı Teknik servise götürülmüştür. Yaptığım görüşmelerde, radyatörün motora bakan kısmında delik tespit edildiği ve radyatör değişiminin garanti kapsamında yapılacağı bildirilmiştir.
Nissan müşteri hizmetleri ve bayi ile yaptığım görüşmelerde de belirttiğim üzere; oluşan arıza ile ilgili olarak tarafıma teslim ettiğiniz ayıplı-kusurlu aracın misli ile değişimini talep ediyor, ilgili aracın tamir edilerek/parça değişimi yapılarak tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum. 13 gündür bana değişim yapılacağına dair bir dönüş yapılmadı. İvedi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.