to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Hortumu Garanti Süresi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
35 kh 695 Plakalı Nissan Juke Tekna 1.5 dCi Aracımı 170.000 km Bakımı için 26.06.2025 Tarihinde servise bıraktım. Servis yetkilisinin önerisi ile 4 Lastik yenilenmesi ve Servis bakımı gerçekleştirildi. Daha önceleri de o serviste bakım yapıldığı için gayet memnunum, Teşekkürler. Turbo Hortumunun değişmesi gerekli olduğu söylendi, onay verdik. Ama Turbo hortumu orijinali olmadığından Renault 1.5 dCi Turbo hortumu ile değişim yapıldı. Oğluma Turbo hortumunun garanti süresinin 6 Ay olduğu söylenmiş. Tarafıma böyle bir açıklama yapılmadı. İşçilik ile beraber yaklaşık 7 Bin tl lik bir parça için garanti süresinin ne kadar olduğu ile ilgili servis açıklaması bekliyorum. Gerçekten 6 ay ise değişim öncesi garanti süresinin tarafıma açıklanması gerekmez miydi. Yanıt alabilirsem memnun olurum. Teşekkürler.
Gelişme
26.06.2025 Tarihinde giriş, 27.06.2025 Tarihinde çıkışlı 170.000 km bakımı yapılan 35 kh 695 Plakalı Nissan Juke 1.5 Tekna aracıma orijinalinin gelmesi geç olacağı için müşteri onayı alınarak Renault Marka olarak söylenen Turbo Borusu değişimi yapıldı. Yapılan Turbo borusu değişimi ve parça garantisinin süresi ile ilgili soru üzerine oğluma 6 ay garantili şeklinde yanıt verilmiş. Serviste değişen parça ve onarımların garanti süresi nedir? Ayrıntılı bilgilendirirseniz memnun olurum. Servis ve Lastik değişimi yapıldı gayet memnunum teşekkürler.
Sayın Hasan K. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
