to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında İzmir Nissan Artky’den sıfır kilometre Nissan Qashqai satın aldım. Aracımı Haziran 2025’te satmak istediğimde, ekspertiz raporunda benzin kapağı kısmında boya olduğu ortaya çıktı. Aracı kazasız ve boyasız kullandım; bu boya işlemi bana ait değil. Yani araç bana sıfır teslim edildiğinde zaten boyalıymış. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de aracın yaklaşık 30 bin tl değer kaybına yol açtı.
Sorunu fark ettiğimde Nissan Artky’ye başvurdum. Aracın inceleneceği söylendi fakat Erzurum’da yaşadığım için ekip gönderilemedi ya da “mikron cihazı yok” denilerek inceleme yapılmadı. Aracı İzmir’e götürmem önerildi. Yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum, sadece oyalandım. Nissan Türkiye ise sürece hiç müdahil olmadı. Bu süreçte kayıt açıldı, bana dönüş yapıldı fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Mağduriyetime rağmen Nissan markasına güvenerek 2025’te İstanbul Yüzbaşıoğlu’ndan tekrar Nissan Qashqai aldım. Ancak bu defa sıfır araç almama rağmen mikron ölçümü yaptırmak zorunda kaldım çünkü artık markaya güvenim kalmadı. Aracımın 5 yıl uzatılmış garantisi de devam ediyordu.
Sıfır araçta boya çıkması büyük bir kusurdur. Nissan Türkiye ve ilgili bayiden bu hatanın kabulünü, yaklaşık 30 bin tl’lik değer kaybımın telafisini ve denetim ile teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firmanın aracının arkasında durması gerektiğini düşünüyorum; aksi halde güven kaybı kaçınılmazdır.
Nissan ayıplı sıfır araç satışı, 2024 Eylül ayında Nissan Artkıy bayisinden sıfır km olarak aldığım 2024 model Nissan Qashqai aracımı aldıktan hemen sonra her ihtimale karşı kontrol ettirmek istedim ve yaptırdığım kontrol sonucunda sağ ön çamurluğunda boya olduğu tespit edildi. Bu durumu Artkıy Nis...
2023 yılında İzmir Gaziemir Nissan Artky bayisinden aldığım ve garanti süresini ekstra ödeme yaparak uzattığım sıfır aracımla ilgili, aracı aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyorum. İlk 5 ay içinde aracımın kapılarının kilitlenmemesi üzerine Artky servisine gittiğimde, 2 ay boyunca aracın arızası tes...
Sayın Yetkili, 2 temmuzda İzmir bayiniz Artkıy otodan satın almış olduğum 0 km Nissan Qashqai aracım, henüz birgünlük iken sadece 55 /kilometre kullanılmış olmasına rağmen akü arızası nedeniyle yolda kalmıştır. Böylesine yeni bir aracın bu şekilde arıza vermesi, hem güvenlik hem de kalite açısınd...
1. Kaza sonrası servis mağduriyeti 2022 yılı Ağustos ayında 2020 model Nissan Qashqai marka aracıma bir araç arkadan çarptı. Kaza sonrası Nissan Borovalı Servisine aracım götürüldü ve 1 ay yapılmasını bekledim. Ardından aracımı aldıktan sonra arka bagaj kısmında servisin kötü işçiliğinden dolayı izl...
09.09.2025 tarihinde Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv’den Qashqai Sky Pack model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 9 saat sonra, İstanbul’dan İzmir’e giderken aracın jant kapağı otobanda düştü. İzmir’e vardığımda durumu fark ettim ve hemen Yüzbaşıoğlu Otomotiv’e fotoğrafları gönderdim. B...
Yorumlar