Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Cant Kapağı Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
Didem
02 Ekim 2025 16:29
9.651

09.09.2025 tarihinde Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv’den Qashqai Sky Pack model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 9 saat sonra, İstanbul’dan İzmir’e giderken aracın jant kapağı otobanda düştü. İzmir’e vardığımda durumu fark ettim ve hemen Yüzbaşıoğlu Otomotiv’e fotoğrafları gönderdim. Bana ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise benden 8.000 TL ücret talep ettiler.

Fabrikada düzgün takılmayan bir jant kapağının sorumluluğunun bana ait olmadığını, bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ilettim. Ancak hem bayi hem de Nissan genel merkezi (P**** Hanım) garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aracı satın alırken jant kapaklarını ya da cıvatalarını kontrol etmek zorunda mıyım diye sorduğumda ise “Nereye şikayet edersen et” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Aracı nakit ve 300 bin TL kredi kartı farkıyla satın aldım. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm veya teklif sunulmadı. Nissan gibi büyük bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Aracın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve ileride başka sorunlarla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 16:08

09.09.2025 tarihinde Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv’den Qashqai Skaypek model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 9 saat sonra, İstanbul’dan İzmir’e giderken aracın cant kapağı otobanda düştü. İzmir’e vardığımda durumu fark ettim ve hemen Yüzbaşıoğlu Otomotiv’e fotoğrafları gönderdim. Bana ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise benden 8.000 TL ücret talep ettiler.

Fabrikada düzgün takılmayan bir cant kapağının sorumluluğunun bana ait olmadığını, bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ilettim. Ancak hem bayi hem de Nissan genel merkezi (Pelin Hanım) garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aracı satın alırken cant kapaklarını ya da cıvatalarını kontrol etmek zorunda mıyım diye sorduğumda ise “Nereye şikayet edersen et” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Aracı nakit ve 300 bin tl kredi kartı farkıyla satın aldım. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm veya teklif sunulmadı. Nissan gibi büyük bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Aracın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve ileride başka sorunlarla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Ekim 2025 11:36 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemal
Cemal

Benzer problemi biz de yaşadık. İstanbul'dan sıfır aldığımız arabanın Ankara'ya geldiğimizde jant kapak parçalarından birinin düştüğünü fark ettik. Garantiye girmez diyorlar, yardımcı olmuyorlar. Büyük hayal kırıkılığı...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Jant Kapağı Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

profile
Taner
28 Ağustos 2025 19:53
12.134
Sıfır Araçta Jant Kapağı Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

Sıfır Kilometre Nissan Qashqai'de Boya Çıkması Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
Adnan
29 Eylül 2025 15:34
7.630

Nissan Qashqai'nin Fabrika Çıkışlı Lastikleri Güvenlik Riski Oluşturuyor

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 14:07
10.795
Nissan Qashqai'nin Fabrika Çıkışlı Lastikleri Güvenlik Riski Oluşturuyor
Nissan Qashqai'nin Fabrika Çıkışlı Lastikleri Güvenlik Riski Oluşturuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz