to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta 2025 model Nissan Qashqai aracımın dikiz aynası kırıldığı için Ankara Çayyolu Otomol yetkili servisine başvurdum. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ “Japonya'dan parça bekleniyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süre boyunca aracı mecburen kırık aynayla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de bu kadar yeni bir araç için kabul edilebilir değil. Üstelik ne net bir tarih veriliyor ne de geçici bir çözüm sunuluyor, tarafıma emanet araç ya da geçici bir ayna gibi herhangi bir imkan sağlanmadı. Herhangi bir ücret ödemedim ancak bu kadar uzun parça tedarik sürecinin sorumluluğunun bana yansıtılmasını da doğru bulmuyorum.
Parça tedarikinin acilen hızlandırılmasını, aracımın en kısa sürede onarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Otomol Çayyolu’nda 2025 model Nissan Qashqai aracımın sol dikiz aynası kırıldığı için 16.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana yedek parçanın geleceği söylenerek yaklaşık 60 gündür bekletiliyorum.
Bu süre içinde servisi 4–5 kez aradım ve her seferinde sadece parçanın Japonya’dan henüz gelmediği söylendi, bunun dışında net bir tarih, çözüm veya alternatif bir yol sunulmadı. Aracımı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için sol dikiz aynası kritik bir parça olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
İlgili yedek parçanın tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve sol dikiz aynasının en kısa sürede temin edilerek aracımda takılmasını talep ediyorum.
Ekim 2024’te Trabzon Beyazlı bayisinden sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımın arka stop lambalarında ve ayna lambasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar küçük olduğu için sürekli içeri su alıyor ve aracın elektrik aksamına zarar vermes...
2025 Ocak ayında Ankara Otomol Nissan'dan Yeni Qashqai araç aldım. Bir ay sonra trafikte bir başka araç yandan bana çarptı (sürtme, çizilme) ; aracı Otomol'a götürdüm. Ramazan bayramından bugüne kadar aracım halen kapı çıtası ve yapıştırıcısı tedarik edilemediği için tarafıma teslim edilmedi ve hang...
2023 model Nissan Qashqai Design Pack aracım arızalandığı için aracı Ankara Çayyolu’ndaki Otomol yetkili servisine çektirdim. Sonrasında Nissan Otomotiv a. Ş.’yi arayarak ikame araç talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm kişi talebimi kayda aldığını ve en geç 24 saat içinde ikame aracın teslim edi...
2025 model Nissan Qashqai aracım kaza nedeniyle yetkili servise bırakıldı; ancak yaklaşık bir ay boyunca yurt dışından parça beklendiği gerekçesiyle serviste beklemektedir. Bu süreçte tarafıma net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece parçanın beklendiği söyleniyor ve ne zaman geleceği konu...
Nissan Qashqai aracım park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. Ben de aracımı 15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Efe yetkili servisine götürdüm. Servis, farın değişmesi gerektiğini ve birkaç parçanın boyanacağını belirtti. Ancak değişecek farın Nissan'ın stoklarında bulunmadığı ve y...
Yorumlar