to read complaints and reviews, or file yours.Nissan X-Trail Multimedya Ekranında Kronik Sorun Ve Yüksek Değişim Maliyeti
2023 Ocak çıkışlı Nissan X-trail Platinum Premium aracımın multimedya ekranı çok kötü hale geldi. Kabarma gibi çizik gibi ne olduğu belli değil. Sadece parmak ile dokunuldu ve mikrofiber bez ile silindi. Servise telefonu üzerinden sorduğumda bana bunun garanti kapsamı dışında ve takribi maliyeti 200 bin denildi. Çünkü sadece ekran değil tüm sistem değişmeliymiş. Bu sitede yazılanları görünce sorunun kronik olduğuna kanaat getirdim. Parayı sokaktan toplamıyoruz ve buna bir çözüm istiyorum. Garantisi devam eden aracımın üretim hatası olan sorununa çözüm istiyorum.
Sayın Emrah Y., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Emrah Y., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Arayan soran yok. Daha evvel de aynı garantili 30.000 km'de aracın motoru bozuldu. İlk günden bana motorun değişmesi gerektiği, bunun garantiden yapılacağı, takribi tamir süresinin 1,5-2 ay süreceği bilgisi verildi öyle de oldu. Ama ilk 14 gün ikame araç verilmedi. Kusurum yok, bakımları yetkili serviste zamanında yapıldı ama ben 14 gün araçsız kaldım. Defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Aracın değer kaybı da cabası. Davamız sürüyor bakalım. Bir de üstüne bu ekran böyle oldu. Allah sevdiği hiçbir kulunu firmanızın önünden geçirmesin. Japon diye aldık ama malzeme bu şekilde, müşteri memnuniyeti kaygınız da yok.
