Nissan X-Trail Fren Balatalarında Sürekli Sürtme Ve Ses Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

2023 model Nissan X-Trail aracımda, düşük hızlarda fren yaptığımda balatalardan sürtme ve ötme sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle 2025 yılı içerisinde Nisan, Ekim ve Kasım aylarında toplam üç kez Ankara Nissan Efe servisine başvurdum. İlk başvurumda balata sacının değiştirildiği ve ilk 1000-2000 km içinde bu sesin kesileceği söylendi, ancak sorun devam etti. Ekim ayında tekrar servise gittiğimde balatanın temizlendiği ve zamanla sesin geçeceği belirtildi, fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Kasım ayında ise bu sesin normal olduğu ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı tarafıma iletildi.

Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleri de bu durumu normal olarak değerlendiriyor. Ben, Nissan’dan ve yetkili servisten aracımda detaylı bir inceleme yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, ilgili servis ve Nissan markası hakkında resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.