to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai E-power Fren Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
2023 model Nissan Qashqai E-power aracım 10 bin km'den beri fren balatalarından ses geliyor. Yetkili Servis olan Borovalı İzmir'e 2defa, Karakaşlar İzmir'e 8defa bu sorun sebebi ile gittim.
Balatalarda sorun olduğunu kabul eden yetkili servis, Japonya'dan balata saçı gelecek dedi ve 2 ay sonra ürün geldi. Takıldı ama ses 1gun kesilir gibi oldu, daha sonra tekrarlamaya başladı. Daha sonra gittiğimde balataya taşlama yaptılar ama çözüm olmadı. Bu işlem 4-5 defa tekrarlandı ama çözüm olmuyordu.
Son gittiğimde Nissan bu sorunu kabul ettiğini ve balata değişimi yapılacağını söylediler ama tarih belli değilmiş. Ana merkezden duyuru gelmesi bekleniyormuş.
Son 1 haftadır sağ arka lastikten frene basmadan bir sürtme sesi geliyordu, tekrar Karakaşlar İzmir servise gittim, bu sorununda disk balata sorunu olduğunu söylediler. Çözüm için yeni balataların gelmesini beklememi söylediler.
1 yıllık Nissan Qashqai E-power arabam ile trafikte frene her bastığımda çevremdeki araçlar bana bakıyor çıkan sesten ötürü, tıpkı bir kamyon tır gibi. Sessiz diye aldığımız E-power teknolojisi ve Nissan profesyonelliği ve çözüm adına hiçbir şeyin yapılmamasını anlamıyorum.
Beklentim, çözüm için aksiyon almanız...!
Bize ulaştığınız için teşekkür mesajı yazmayın lütfen...!
Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, çözüm için arayan olmadı.
Sn Nihat Ç, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Son durum; 25 gün geçmesine rağmen, çözüm için arayan olmadı.
Sorun devam ediyor asbestsiz balata üretildiğinden deniliyor herhangi bir iyileştirilmiş parça vs söz konusu değil. Balataların tozu atılıyor 2-3 defa ardından balataya kanal açma işlemi yapılıyor hiçbir şey değişmiyor. Bu sorun çözülmüyor Nissan mühendisleri bu sorunu çözemiyorlar.