to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Uzatılmış Garanti Mağduriyeti: Termostat Problemi ve Uzun Süreli Bekleme
Nissan Qashqai 2020 araç alırken Nissan Uzatılmış Garanti satın aldık. Tamamen Nissan tarafından sunulan bu garanti süresi içinde aracın termostatında problem çıktı. Aslında bu parça kullanıcının müdahalesi ile bozulacak bir parça da değil. (Balata vb. Gibi) Normalde bunu Nissan iyi niyet çerçevesinde değiştirmesi gerekirken, uzatılmış garanti den işlem yapılması süreci başladı. Neymiş dilekçe vermek gerekiyormuş. Neymiş dosya açmak gerekiyormuş. Neymiş bekle de bekle. Araç 1 haftadır serviste. Görüştüğümüz kişiler de bu olağan diyorlar. Neymiş olağan olan Nissan aldıysan, uzatılmış garanti aldıysan sürün de sürün. Yazıklar olsun.
Sn ABDULLAH Ö.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
15. Gün sonunda aracımızı alabildik sonunda.
2021 de 2020 X-Trail aldım 2 gün önce aynı şikayetten aracı servise çektirdim. Önce garantiniz bitmiş diye bize çekici göndermediler uzatma garantimiz var dediysek sistemde görünmüyor dediler kaskoyla çektirdim aracı. Uzatmalı garanti belgelerini gönderdim termostat kapsamıyormuş diye geri dönüş yaptılar. İlk aldığım ay aküden dolayı yolda kaldım Nis. Kasko yaptırmıştım orada da sorun yaşamıştım. E-power niyetim vardı servisin tavrından vaz geçtim.