Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Uzatılmış Garanti Mağduriyeti: Termostat Problemi ve Uzun Süreli Bekleme

profile
Abdullah
02 Ekim 2024 13:44
13.818

Nissan Qashqai 2020 araç alırken Nissan Uzatılmış Garanti satın aldık. Tamamen Nissan tarafından sunulan bu garanti süresi içinde aracın termostatında problem çıktı. Aslında bu parça kullanıcının müdahalesi ile bozulacak bir parça da değil. (Balata vb. Gibi) Normalde bunu Nissan iyi niyet çerçevesinde değiştirmesi gerekirken, uzatılmış garanti den işlem yapılması süreci başladı. Neymiş dilekçe vermek gerekiyormuş. Neymiş dosya açmak gerekiyormuş. Neymiş bekle de bekle. Araç 1 haftadır serviste. Görüştüğümüz kişiler de bu olağan diyorlar. Neymiş olağan olan Nissan aldıysan, uzatılmış garanti aldıysan sürün de sürün. Yazıklar olsun.

03 Ekim 2024 09:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sn ABDULLAH Ö.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Abdullah
Abdullah
03 Ekim 2024 10:59
nissan-uzatilmis-garanti-magduriyeti-termostat-problemi-ve-uzun-sureli-bekleme-1.pdf

7 günün sonunda Alliianz sigorta hala onay verememiş. Neymiş sistemleri arızalı imiş. Bize bu uzatılmış garantiyi satan Nissan ise duyarsız. Beklemeye, mağduriyete devam...

Abdullah
Abdullah
13 Ekim 2024 18:11

15. Gün sonunda aracımızı alabildik sonunda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

2021 de 2020 X-Trail aldım 2 gün önce aynı şikayetten aracı servise çektirdim. Önce garantiniz bitmiş diye bize çekici göndermediler uzatma garantimiz var dediysek sistemde görünmüyor dediler kaskoyla çektirdim aracı. Uzatmalı garanti belgelerini gönderdim termostat kapsamıyormuş diye geri dönüş yaptılar. İlk aldığım ay aküden dolayı yolda kaldım Nis. Kasko yaptırmıştım orada da sorun yaşamıştım. E-power niyetim vardı servisin tavrından vaz geçtim.

Özdemir
Özdemir

Merhaba, uzatılmış garantiden ücretsiz motor değişimi yaptırabildiniz mi?

Abdullah
Abdullah
Şikayet Sahibi

Uzatılmış garantiden Termostat değişimi yapıldı. Motor değişimi gereken bir durum değildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Tüm İyi Niyetime Rağmen Beni Pişman Etti.

profile
İbrahim
18 Eylül 2024 14:45
29.074
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Nissan Qashqai Garanti Sorunu

profile
Ahmet
12 Haziran 2024 14:51
15.901
"Problemimin çözümü konusunda vermiş olduğunuz destek ve süreç yavaş işlese de neticesinde müşteri memnuniyetini dikkate alarak hareket ettiğiniz, aracımı sıkıntısız şekilde teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."

Nissan Qashqai'de Beklenmedik Termostat Sorunu

profile
22 Ocak 2025 03:13
17.754
Benzer Şikayet Yaz