to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai'de Ambiyans Aydınlatma Ve 360 Kamera Yazılımla Kapatıldı
2025 model Nissan Qashqai j12 1.3 Platinum Premium sahibiyim. Araçta donanım olarak var olan birçok özelliğin yazılımsal olarak kısıtlandığını ve Türkiye pazarında kullanıma kapatıldığını görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Multimedya ekranı üzerinden araç ayarlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Ambiyans aydınlatma, 360 derece kamera ve çeşitli fonksiyonel araç ayarlarını multimedya ekranı üzerinden kullanamıyor, değiştiremiyor ve kişiselleştiremiyorum. Oysa Avrupa pazarındaki aynı araçlarda bu özelliklerin multimedya ekranından aktif şekilde kullanılabildiğini, aydınlatma, kamera ve bağlantı özelliklerine sorunsuz erişilebildiğini görüyorum.
Yaptığım araştırmalarda bunun donanım eksikliğinden değil, tamamen yazılım kısıtlamasından kaynaklandığını öğrendim. Aracımda fiziksel olarak bulunan özelliklerin yazılımla kapatılmış olması hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor hem de Türkiye’deki kullanıcıların ikinci planda bırakıldığını düşündürüyor.
Talebim, aracımda donanım olarak bulunan bu ambiyans aydınlatma, 360 kamera ve diğer ilgili fonksiyonların, Avrupa’daki kullanıcılarla aynı şekilde, yazılımsal olarak açılması ve multimedya ekranından tam fonksiyonlu kullanılabilir hale getirilmesidir. Bu konuda Nissan’ın Türkiye müşterilerini de eşit şekilde değerlendirerek gerekli yazılım düzenlemesini yapmasını istiyorum.
Sn KENAN TÜRKYILMAZ; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Kenan Bey Merhaba, Benimde aracım 2025 Qashqai 1.3 Sky Pack 4X4. Aynen belirttiğiniz gibi aracı 01.10.2025 tarihinde bayiden teslim aldım. Multimedia sisteminde çok az detayı değiştirmeye izin verilmiş ve kısıtlanmış oysa aynı araç 2 yıldır yurt dışındaki muadillerinde olan 360 Derece kamera sistemi özellikle sol tekeri görebildiğimiz görsel çeşitlilik bizim aracımızda yok. Yazılım Güncellemesi talep ettiğimde bayiden sizin aracınızda o özellik yok deniyor. Peki o zaman da sol ayna altındaki kamera ne işe yarıyor diye sorduğumda sizin aracınızda fiziki olarak o özellik yok denilerek saçma sapan bir cevap veriliyor. Nissan Türkiye'den bu duruma çözüm bulmasını rica ediyorum. Yurt dışında yıllardır olan bu özellik bizden neden esirgeniyor. Acilen çözüm bulabilirseniz çok sevinirim.