to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai’da Garanti Kapsamındaki Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık bir sene önce satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Nissan Qashqai aracımda son bir aydır ciddi derecede tekeleme ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Araç zaman zaman sürülemeyecek seviyeye geliyor ve bu durum hem can güvenliğimi hem de yol güvenliğini tehlikeye sokuyor.
Sorun belli bir hızda ya da belirli bir koşulda ortaya çıkmıyor, düz yol, yokuş ya da tepe fark etmeksizin sürekli yaşanıyor. Araç göstergesinde “Uyarı: Motor Arızası, Güç azalmış, Servis zamanı” uyarısı çıkmasına rağmen İzmir’deki yetkili servise üç kez gitmeme karşın aracımda hiçbir sorun olmadığını söyleyip beni her seferinde geri gönderdiler. Buna rağmen araçtaki tekeleme ve çekiş düşüklüğü devam ediyor.
Hem aracın güvenliğinden hem de ileride daha büyük masraflar çıkmasından endişe duyuyorum. Nissan genel merkezin, İzmir’deki yetkili servisin bu ilgisiz yaklaşımını inceleyerek garanti kapsamındaki aracımın gerçek arıza nedeninin tespit edilmesini, gerekli onarımların garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir sene önce satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan 2023 model benzinli otomatik Nissan Qashqai aracımda son bir aydır ciddi derecede tekleme, sarsıntı ve çekiş düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Araç zaman zaman sürülemeyecek seviyeye geliyor, hızlanmıyor ve bu durum hem kendi can güvenliğimi hem de trafikteki diğer araçların güvenliğini tehlikeye sokuyor.
Sorun belli bir hızda veya koşulda ortaya çıkmıyor, düz yol, yokuş ya da tepe fark etmeksizin neredeyse her zaman yaşanıyor ve sorun başladığında araç adeta gitmiyor. Araç göstergesinde açıkça “Uyarı: Motor Arızası, Güç azalmış, Servis zamanı” uyarısı çıkmasına rağmen İzmir’deki yetkili servise üç kez gitmeme karşın aracımda hiçbir sorun olmadığını söyleyip her seferinde beni geri gönderdiler.
Aracı kullanmakta zorlanmama ve uyarı ışıklarına rağmen “sorun yok” denilmesi hem güvenliğim açısından hem de aracın ileride daha büyük bir arızaya yol açması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Nissan genel merkezin, İzmir’deki yetkili servisin bu ilgisiz ve yetersiz yaklaşımını incelemesini, garanti kapsamındaki aracımın gerçek arıza nedeninin detaylı şekilde tespit edilmesini, gerekli tüm onarım ve kontrollerin garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir sene önce satın aldığım, hâlâ garanti kapsamında olan 2023 model benzinli otomatik Nissan Qashqai Sky Pack aracımda son bir aydır ciddi derecede tekleme, sarsıntı ve çekiş düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Araç zaman zaman sürülemeyecek seviyeye geliyor, hızlanmıyor ve bu durum hem kendi can güvenliğimi hem de trafikteki diğer araçların güvenliğini tehlikeye sokuyor. Sorun belli bir hızda veya koşulda ortaya çıkmıyor, düz yol, yokuş ya da tepe fark etmeksizin neredeyse her kullanımda yaşanıyor ve araç gitmemeye başlıyor. Araç göstergesinde açıkça “Uyarı: Motor Arızası, Güç azalmış, Servis zamanı” uyarısı çıkmasına rağmen, İzmir’deki yetkili servise üç kez gitmeme karşın aracımda hiçbir sorun olmadığını söyleyip her seferinde beni aynı şekilde geri gönderdiler. Hem uyarı ışığı ve hata mesajı varken hem de aracı kullanmakta bu kadar zorlanmama rağmen “sorun yok” denilmesi, güvenliğim açısından ve aracın ileride daha büyük bir arızaya yol açması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Nissan genel merkezin ve İzmir’deki yetkili servisin bu ilgisiz ve yetersiz yaklaşımını incelemesini, garanti kapsamındaki aracımın gerçek arıza nedeninin detaylı şekilde tespit edilmesini, gerekli tüm onarım ve kontrollerin garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
