Nissan Qashqai Fren Balata Sesi Sorunu İlk Günden Beri Çözülmüyor

2024 model 1.3 Sky Pack benzinli Nissan Qashqai aracımı aldığım ilk günden bu yana, fren balatalarından iki metalin birbirine sürtmesi şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Konuyu hem bayiye hem de servise defalarca ilettim. Servis, bazı sıfır araçlarda bu sorunun yaşandığını ve çözümünün olmadığını, üretimden kaynaklandığını belirtti. 35.000 km bakımında çağrı merkeziyle de görüştüm, ön ve arka balatalar değiştirildi ancak ses kısa süre sonra tekrar başladı ve zamanla arttı.

Aracım şu anda yaklaşık 50.000 km’de ve bu problem ilk günden beri devam ediyor. Satın aldığım Ankara’daki bayinin satış ve servis sözleşmesinin güncellenmemiş olması nedeniyle servise ulaşımda da sıkıntı yaşıyorum. Balataların değişimi sırasında, zamanı gelmişti diye ön ve arka balataları ücretli olarak değiştirdim ancak sorun çözülmedi.

Bu kadar yaygın bir problem olmasına rağmen üreticinin çözüm üretmemesi ve servislerin yetersiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kaynağı ve kalıcı bir çözümü varsa tarafıma açıkça bildirilmesini, gerekirse üretici tarafından müdahale edilmesini talep ediyorum.