to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Cam Parçası Temini Gecikiyor, Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Nissan Qashqai aracımın camı 10.07.2026 tarihinde hasar gördü ve aynı gün Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servise başvurdum. Servis, camın stokta olmadığını, parça temini yapılması gerektiğini söyledi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Hasarlı cama rağmen aracı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum görüşümü olumsuz etkileyerek sürüş güvenliğimi tehlikeye sokuyor. Buna rağmen parça tedariği ile ilgili net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Nissan’ın en kısa sürede gerekli cam parçasını temin ederek aracımın onarımını yapmasını ve güvenlik riski oluşturan bu durumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak K., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda Gülümseme hattını arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Burak K., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Parçanın yurt dışından temin edilmesi gerektiği ve bu yüzden iki ay boyunca beklemem istendi. Marka kurumsal bir dil kullansa da somut bir çözüm sunamadı, bu durum beni mağdur ediyor ve güvenliğimi tehlikeye atıyor.
Nissan Türkiye müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor 90 günü aşkın süredir hala ön cam değişimi sağlanamadı. Cam değişimi için bu kadar bekletiliyorsam farklı hasarlarda ya da arızada aylarca aracımı kullanamayacağım anlamına geliyor kesinlikle bu tutum markanın satışlarını düşürüyor ve insanları farklı markalara yönlendiriyor
